Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky
Nakladatelství Kniholapky
Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti Jaroslav Jírek – Nakladatelství Kniholapky, se sídlem Kostelní Hlavno 15, 294 76 Kostelní Hlavno, IČO 72892099, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u Živnostenského úřadu Brandýs nad Labem, e-mail: info@kniholapky.cz, telefonní číslo: +420 734 699 899, upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu www.kniholapky.cz.
1️⃣ Uzavření smlouvy
Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky odeslané prostřednictvím e-shopu.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a že s nimi souhlasí.
Smlouva i Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
2️⃣ Cena a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH a všech poplatků.
Kupní cenu lze uhradit těmito způsoby:
-
Online platební kartou (Shoptet Pay)
-
Bankovním převodem – splatnost 3 pracovní dny od potvrzení objednávky
-
Dobírkou – při převzetí zásilky
-
Hotově při osobním odběru – po předchozí domluvě
Daňový doklad (faktura) je zasílán elektronicky e-mailem a je přiložen i k zásilce.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až po úplném zaplacení kupní ceny a převzetí zboží.
3️⃣ Doručení zboží
Zboží odesíláme obvykle do 2–5 pracovních dnů (není-li uvedeno jinak).
Způsoby doručení: Zásilkovna / Balíkovna / Česká pošta / kurýrní služba dle volby kupujícího.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat obal zásilky; pokud je poškozen, doporučujeme zásilku nepřebírat a ihned kontaktovat prodávajícího.
Při nevyzvednutí zásilky má prodávající nárok na úhradu nákladů spojených s uskladněním a opakovaným doručením, nejvýše 100 Kč.
4️⃣ Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Jak postupovat:
Zašlete e-mail na info@kniholapky.cz nebo využijte formulář na webu.
Vrácení zboží:
Zboží nám prosím zašlete nebo předáte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste od smlouvy odstoupili, na adresu:
Jaroslav Jírek – Nakladatelství Kniholapky, Kostelní Hlavno 15, 294 76 Kostelní Hlavno.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Vrácení peněz:
Veškeré peněžní prostředky (včetně nákladů na dodání do výše nejlevnější nabízené varianty) vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení odstoupení od smlouvy.
Platbu můžeme pozdržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo neprokážete, že jste zboží odeslali.
Na zboží upravené na přání kupujícího nebo z jiných důvodů uvedených v § 1837 občanského zákoníku se právo na odstoupení nevztahuje.
5️⃣ Reklamace a záruka
Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců od převzetí.
Reklamaci můžete uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.
O vyřízení reklamace vás informujeme nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.
Při uznané reklamaci máte právo na opravu, výměnu, slevu nebo vrácení kupní ceny.
6️⃣ Mimosoudní řešení sporů
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Kupující může rovněž využít evropskou platformu pro online řešení sporů https://ec.europa.eu/consumers/odr.
7️⃣ Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti 13. října 2025.
Znění Podmínek může prodávající měnit; změna se však nevztahuje na již uzavřené smlouvy.
📄 Formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Jaroslav Jírek – Nakladatelství Kniholapky, Kostelní Hlavno 15, 294 76 Kostelní Hlavno, info@kniholapky.cz
„Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy ze dne ………, č. objednávky ………, na zboží ……….
Jméno a příjmení ………, Adresa ………, E-mail ………, Datum ………, Podpis ……….“